VISÃO GERAL

Este site é operado pela Lugar de Moto, localizada na:
Av. JK, 2125 – Vila Rica, Governador Valadares/MG – CEP: 35045-250

Ao acessar este site e/ou realizar uma compra, você concorda com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com nossas políticas complementares, incluindo a Política de Privacidade e Política de Troca e Devolução.

Se você não concordar com estes termos, não deverá utilizar este site.

SEÇÃO 1 – TERMOS DA LOJA VIRTUAL

A Lugar de Moto realiza a venda de produtos automotivos, incluindo capacetes, pneus e acessórios, por meio da internet.

Ao realizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições aqui estabelecidas.

Confidencialidade

A Lugar de Moto se compromete a proteger os dados pessoais dos clientes conforme a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Atendimento ao Cliente (SAC)

O cliente poderá entrar em contato para dúvidas, suporte ou reclamações através de:
WhatsApp: (33) 98811-1500
E-mail: [email protected]

SEÇÃO 2 – POLÍTICA DE ENTREGA

- O prazo de entrega é informado no momento da compra e contado em dias úteis;

- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira;

- Podem ocorrer exceções em finais de semana e feriados.

Importante:

- Serão realizadas até 3 tentativas de entrega;

- É necessário que haja uma pessoa maior de 18 anos para recebimento;

- Após 3 tentativas sem sucesso, o pedido retorna ao centro de distribuição;

- Não realizamos montagem, instalação ou transporte especial (escadas, içamento, etc.).

SEÇÃO 3 – DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, em compras online.

Condições:

- Produto sem uso;

- Sem sinais de instalação (principalmente pneus);

- Na embalagem original, com todos os itens.

Importante:
A devolução será custeada pela empresa, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor, e o valor será reembolsado integralmente.

SEÇÃO 4 – PRODUTOS E LIMITAÇÕES

- Os produtos podem ter estoque limitado;

- As cores e imagens podem variar conforme o monitor;

- A Lugar de Moto pode limitar vendas por cliente ou região;

- Os preços podem ser alterados sem aviso prévio.

SEÇÃO 5 – PAGAMENTOS E FATURAMENTO

- A empresa pode recusar ou cancelar pedidos em caso de inconsistências;

- O cliente deve fornecer informações corretas e atualizadas;

- Em caso de erro, o cliente será notificado.

SEÇÃO 6 – USO DO SITE

É proibido utilizar o site para:

- Atividades ilegais;

- Fraudes;

- Violação de direitos autorais;

- Disseminação de vírus ou códigos maliciosos;

- Coleta indevida de dados de terceiros.

O descumprimento pode resultar em bloqueio ou cancelamento de acesso.

SEÇÃO 7 – CONTEÚDOS E INFORMAÇÕES

A Lugar de Moto não garante que todas as informações do site estejam sempre atualizadas ou livres de erros.

Reservamo-nos o direito de corrigir:

- Preços;

- Descrições;

- Disponibilidade de produtos.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para terceiros.
Não nos responsabilizamos por conteúdos, políticas ou práticas desses sites.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS E FEEDBACK

Ao enviar comentários ou sugestões, o usuário autoriza a utilização do conteúdo pela empresa, sem obrigação de compensação.

SEÇÃO 10 – DADOS PESSOAIS

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.

SEÇÃO 11 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Lugar de Moto não se responsabiliza por:

- Uso indevido dos produtos;

- Instalação incorreta (especialmente pneus);

- Danos causados por mau uso ou acidentes;

- Interrupções temporárias do site.

SEÇÃO 12 – TROCAS E DEVOLUÇÕES

As regras de troca e devolução seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão detalhadas em nossa Política específica.

Importante:

- Não realizamos trocas por tamanho, modelo ou escolha pessoal;

- Trocas por defeito seguem garantia legal;

- O direito de arrependimento de 7 dias é garantido por lei.

SEÇÃO 13 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Este contrato é regido pelas leis brasileiras, especialmente:

- Código de Defesa do Consumidor

- Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Fica eleito o foro da comarca de Governador Valadares/MG para resolução de eventuais conflitos.

SEÇÃO 14 – ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Lugar de Moto pode atualizar estes Termos a qualquer momento.

O uso contínuo do site após alterações implica aceitação das novas condições.

SEÇÃO 15 – CONTATO

Dúvidas sobre estes Termos:

Av. JK, 2125 – Vila Rica
Governador Valadares/MG – CEP: 35045-250
WhatsApp: (33) 98811-1500
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